Tracer et avoir une historisation de toutes les pannes de votre machine à sous ? Disposer d’un outil collaboratif permettant à vos techniciens d’identifier et de réparer des pannes survenues dans des casinos géographiquement opposés par une plateforme qui recenserait les pannes déjà survenues ?

Grâce à un QR Code apposé sur votre machine vous pourrez connaitre tout ce qui a été fait sur cette dernière. De la panne de logiciel (software) à la panne qui nécessite un changement de matériel (hardware) toutes les modifications ou réparations sont répertoriées et partagées avec tous les techniciens de votre groupe.

Après avoir saisi le parc machine dans la plateforme, il sera possible lors d’une panne de déclencher un incident dans un premier temps interne à l’attention de vos techniciens avec une description de la panne et des photographies. Ensuite, deux possibilités : le technicien parvient à réparer, il décrit ainsi son intervention afin d’alimenter la base de données partagée. Si ce dernier n’y parvient pas, un mail normé peut être déclenché en direction de la SFM. Dès lors les échanges sont également enregistrés dans l’historisation de la machine.

Le but ? Avoir pour le groupe une base de données des pannes possibles récurrentes, permettant de réduire le temps d’extinction de vos machines.

Atout supplémentaire : la génération de statistiques telles que le temps d’intervention sur tel ou tel modèle, la récurrence des pannes, les modèles les plus souvent en panne ...

Éviter des coûts de déplacement inutile, réduire le temps pendant lequel une machine n’est pas, restent les priorités d’un groupe.

Par cette historisation des pannes couplées à l’association de toutes les factures inhérentes à la vie de la machine, le groupe peut avoir un coût de revient plus juste de la maintenance d’une machine, par machine, par marque et par modèle.

Véritable outil d’aide à la gestion de votre parc, notre plateforme vous donnera l’état de votre parc en temps réel.